Services marketing : integrating customer focus across the firm /
| Πρώτος συγγραφέας: | Zeithaml, Valarie A. |
|---|---|
| Άλλοι συγγραφείς: | Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D. |
| Μορφή: | Βιβλίο |
| Γλώσσα: | English |
| Άλλες Λεπτομέρειες Έκδοσης: |
London :,
McGraw-Hill/Irwin,,
c2006.
|
| Έκδοση: | 1st european ed. |
| Θέματα/Λέξεις Κλειδιά: |
University of Macedonia Library: Desk
| Ταξινομικός #: |
HD9980.5.S485 2008 |
|---|---|
| Συλλογή: |
Multiple Items |
| Αντίγραφο 2 | Διαθέσιμο |
University of Macedonia Library: Βιβλιοστάσιο Α (Stack Room A)
| Ταξινομικός #: |
HD9980.5.S485 2008 |
|---|---|
| Συλλογή: |
Main Collection |
| Αντίγραφο 1 | Διαθέσιμο |