Service management : operations, strategy, information technology /

Πρώτος συγγραφέας: Fitzsimmons, James A.,
Άλλοι συγγραφείς: Fitzsimmons, Mona J.,, Bordoloi, Sanjeev
Μορφή: Βιβλίο
Γλώσσα: English
Άλλες Λεπτομέρειες Έκδοσης: New York :, McGraw-Hill Education,, 2014.
Έκδοση: Eighth edition, International edition.
Θέματα:
Περιγραφή τεκμηρίου: Previous edition: 2011.
Φυσική περιγραφή: xviii, 524 pages : illustrations ; 28 cm
Βιβλιογραφία: Includes bibliographical references and indexes.
ISBN: 9781259010651 (International edition)