Αποτελέσματα αναζήτησης

Προτεινόμενα θέματα σχετικά με την αναζήτησή σας.

Customer services Management 30 Service industries 19

Υπηρεσίες πελατών 16 Customer relations 15 Marketing 15

περισσότερα ...

Εξώφυλλο

Τραπεζικές υπηρεσίες /

από Ρεπούσης, Σπύρος Δ.
Άλλες Λεπτομέρειες Έκδοσης 2005

Εξώφυλλο, οπισθόφυλλο και πίνακας περιεχομένων

Βιβλίο

Εξώφυλλο

Supply chain management : strategy, planning, and operation /

από Chopra, Sunil, 1960-
Άλλες Λεπτομέρειες Έκδοσης 2007

Table of contents

Βιβλίο

Εξώφυλλο

Το μέλλον του ανταγωνισμού : συν-δημιουργία μοναδικής αξίας με τους πελάτες /

από Prahalad, C. K.
Άλλες Λεπτομέρειες Έκδοσης 2006

Βιβλίο

Εξώφυλλο

Niche envy : marketing discrimination in the digital age /

από Turow, Joseph
Άλλες Λεπτομέρειες Έκδοσης 2006

Table of contents only

Βιβλίο

Εξώφυλλο

Service management and marketing : customer management in service competition /

από Grönroos, Christian, 1947-
Άλλες Λεπτομέρειες Έκδοσης 2007

Table of contents only
Publisher description
Contributor biographical information

Βιβλίο

Εξώφυλλο

Services marketing management : a strategic perspective /

από Kasper, Hans
Άλλες Λεπτομέρειες Έκδοσης 2006

Table of contents only
Publisher description

Βιβλίο

Εξώφυλλο

The relationship edge : the key to strategic influence and selling success /

από Acuff, Jerry, 1949-
Άλλες Λεπτομέρειες Έκδοσης 2007

Contributor biographical information
Publisher description
Table of contents only

Βιβλίο

Εξώφυλλο

The Nordstrom way to customer service excellence : a handbook for implementing great service in your organization /

από Spector, Robert, 1947-
Άλλες Λεπτομέρειες Έκδοσης 2005

Table of contents only
Contributor biographical information
Publisher description

Βιβλίο

Εξώφυλλο

Customer service delivery : research and best practices /

Άλλες Λεπτομέρειες Έκδοσης 2006

Table of contents only
Publisher description
Contributor biographical information

Βιβλίο

Εξώφυλλο

The innovator's dilemma : the revolutionary book that will change the way you do business /

από Christensen, Clayton M.
Άλλες Λεπτομέρειες Έκδοσης 2006

Publisher description

Βιβλίο

Εξώφυλλο

Customer friendly : the organizational architecture of service /

από Ziegenfuss, James T.
Άλλες Λεπτομέρειες Έκδοσης 2007

Table of contents

Βιβλίο

Εξώφυλλο

Διοίκηση στρατηγικών σχέσεων : μάρκετινγκ & πωλήσεις για πελάτες στρατηγικής σημασίας /

από Γούναρης, Σπύρος.
Άλλες Λεπτομέρειες Έκδοσης 2006

Εξώφυλλο, οπισθόφυλλο και πίνακας περιεχομένων

Βιβλίο

Εξώφυλλο

Μάρκετινγκ υπηρεσιών /

από Αθανασούλης, Χρ. Κ.
Άλλες Λεπτομέρειες Έκδοσης 1996

Εξώφυλλο, οπισθόφυλλο και πίνακας περιεχομένων

Βιβλίο

Εξώφυλλο

Services marketing : integrating customer focus across the firm /

από Zeithaml, Valarie A.
Άλλες Λεπτομέρειες Έκδοσης 2006

Βιβλίο

Εξώφυλλο

Services marketing : people, technology, strategy /

από Lovelock, Christopher H.
Άλλες Λεπτομέρειες Έκδοσης 2007

Table of contents only

Βιβλίο

Εξώφυλλο

Service entscheidet : im Wettbewerb um den Kunden /

από Horovitz, Jacques, 1947-
Άλλες Λεπτομέρειες Έκδοσης 1992

Βιβλίο

Εξώφυλλο

Key account management in financial services : tools and techniques for building strong relationships with major clients /

Άλλες Λεπτομέρειες Έκδοσης 2008

Βιβλίο

Εξώφυλλο

The future of competition : co-creating unique value with customers /

από Prahalad, C. K.
Άλλες Λεπτομέρειες Έκδοσης 2004

Table of contents

Βιβλίο

Εξώφυλλο

Service quality : research perspectives /

από Schneider, Benjamin, 1938-
Άλλες Λεπτομέρειες Έκδοσης 2004

Table of contents

Βιβλίο

Εξώφυλλο

Ποιότητα υπηρεσιών & μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη /

από Γρηγορούδης, Βαγγέλης, 1968-
Άλλες Λεπτομέρειες Έκδοσης 2000

Εξώφυλλο, οπισθόφυλλο και πίνακας περιεχομένων

Βιβλίο